Apple जानता है कि कस्टमर्स क्या चाहते हैं, और उन्होंने इसी बात को ध्यान में रखकर Apple iPhone बनाया है। यही एक वजह है कि यह फ़ोन इतना पॉपुलर हो गया है। जब लोग सेल फ़ोन खरीदते हैं, तो सबसे बड़ी चीज़ जो वे चाहते हैं, वह है सादगी। सेल फ़ोन इस्तेमाल करने में आसान होना चाहिए। लोग सादगी और फ़ंक्शनैलिटी चाहते हैं; फ़ोन नंबर और कॉन्टैक्ट्स ढूंढने में उन्हें कोई परेशानी नहीं चाहिए। यहाँ हम आपको iPhone और इसके कुछ फ़ीचर्स का ओवरव्यू देंगे।
An Overview of the iPhone
आपके Apple iPhone के फ़ीचर्स इतने ज़्यादा हैं कि अगर उन सभी की लिस्ट बनाई जाए तो एक ई-बुक भर जाएगी। आपके iPhone में विजेट्स (छोटे प्रोग्राम जो सब कुछ आसान बनाते हैं) शामिल हैं जो आपको मौसम, स्टॉक रिपोर्ट्स और ऐसी किसी भी चीज़ के बारे में अपडेट रहने में मदद करते हैं जिसके बारे में आप जानना चाहते हैं। इन्हें अपने स्टार्ट पेज पर रखने से आपको वह सब कुछ मिल जाता है जो आपको जानना है, और आप इसे कभी भी एक्सेस कर सकते हैं। इस्तेमाल में आसानी और ढेर सारे फ़ीचर्स के कॉम्बिनेशन ने ही iPhone को इतना पॉपुलर बनाया है।
iPhone के ओवरव्यू को जारी रखते हुए, हमें मोबिलिटी के बारे में बात करनी चाहिए – यानी हैंड्स-फ़्री मोबिलिटी। आपके iPhone के साथ हैंड्स-फ़्री कम्युनिकेशन के लिए एक्सेसरीज़ ज़रूरी हैं। ड्राइविंग करते समय (और सुरक्षा के लिए) या घूमते-फिरते समय इस्तेमाल में आसानी के लिए, आपको अपने iPhone के लिए ब्लूटूथ की ज़रूरत होती है। जो सेल फ़ोन यूज़र्स दौड़ते हैं, जॉगिंग करते हैं, या चलते हैं, उनके लिए अपने iPhone को अपनी बांह से जोड़ने के लिए एक स्पोर्ट बैंड आपको सभी से जोड़े रखेगा।
iPhone फ़ोन कॉल करने में अंदाज़े को खत्म कर देता है। सिर्फ़ एक उंगली के इशारे से, आप अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट में किसी भी व्यक्ति को कॉल कर सकते हैं, या तो उसका नाम या उसका फ़ोन नंबर चुनकर। कॉन्फ्रेंस कॉल करने की ज़रूरत है? अगर आप दो लोगों से बात कर रहे हैं, तो आप कॉल को मर्ज कर सकते हैं ताकि आप कॉन्फ्रेंस कर सकें। इससे आसान कुछ नहीं हो सकता!
iPhone के ओवरव्यू को iPhone की मेमोरी कैपेसिटी का ज़िक्र किए बिना पूरा नहीं किया जा सकता। आप मेमोरी अपग्रेड नहीं कर सकते या मेमोरी कार्ड नहीं जोड़ सकते। इसमें 6 GB मॉडल, 8 GB मॉडल और 16 GB मॉडल है। बस इतना ही, और नहीं। एक और शिकायत इंटरनेट ब्राउज़र को लेकर है। कई लोगों को लगता है कि सर्च कैपेबिलिटी बहुत कम है और ब्राउज़र में पासवर्ड सेव करने की क्षमता नहीं है। हालांकि, iPhone के साथ इंटरनेट एक्सेस काफ़ी आसान है। सच कहें तो, परफेक्ट इंटरनेट कनेक्शन जैसी कोई चीज़ नहीं होती। इसमें और भी फीचर्स हैं जो आपको पसंद आ सकते हैं और आपके लिए उपयोगी हो सकते हैं। 10,000 से ज़्यादा YouTube वीडियो हैं जिनमें H264 एन्कोडिंग है जो iPhone को चाहिए होती है। इसका मतलब है कि आपके पास मुफ्त में देखने के लिए वीडियो कंटेंट का एक पूरा समुद्र है। अगर आप किसी और तरह का वीडियो देखना चाहते हैं, तो आपको पहले उसे अपने iPhone के फॉर्मेट में कन्वर्ट करवाना होगा। YouTube Apple के साथ बहुत करीब से काम कर रहा है। इसका नतीजा यह है कि YouTube पर पोस्ट किए गए वीडियो iPhone पर आसानी से देखे जा सकते हैं। इसके अलावा, iTunes पर फिल्मों और टीवी प्रोग्राम्स का बहुत बड़ा कलेक्शन है, जिसका मतलब है कि आप अपनी पसंद के हिसाब से कुछ न कुछ ज़रूर ढूंढ लेंगे, चाहे आपको किसी भी तरह के वीडियो या टीवी प्रोग्रामिंग पसंद हो।
iPhone में इतनी सारी चीज़ें हैं कि इस आर्टिकल में उन सभी को लिस्ट करना मुश्किल है, जो सिर्फ़ iPhone का एक ओवरव्यू है। यह एक ऐसा डिवाइस है जो फैशन, फॉर्म और फंक्शन को एक ही यूनिट में मिलाता है। आप iPhone ऑनलाइन या AT&T के ज़रिए खरीद सकते हैं। अपनी खरीदारी पर इंश्योरेंस ज़रूर करवाएं। अगर यह टूट जाता है, आप इसे आइस्ड टी के गिलास में गिरा देते हैं, या आपका कुत्ता इसे खा जाता है, तो आप चाहेंगे कि AT&T इसका बिल भरे। अब जब आपको iPhone का ओवरव्यू मिल गया है, तो iPhone क्यों न लें, इसका आनंद लें और जितना हो सके उतना म्यूज़िक सुनें जो एक फोन में फिट हो सके। हालांकि यह महंगा है, लेकिन यह पैसे के हिसाब से बहुत सारा मनोरंजन देता है।
Apple iPhone और AT&T, क्या एक्सक्लूसिविटी एक अच्छी बात है? इस सवाल का जवाब इस बात पर निर्भर करता है कि आप मार्केट के किस तरफ हैं। अगर आप कंज्यूमर हैं, तो एक्सक्लूसिव एग्रीमेंट शायद ही कभी अच्छी बात होते हैं। दूसरी ओर, अगर आप रिटेलर या सर्विस प्रोवाइडर हैं, तो एक्सक्लूसिव कॉन्ट्रैक्ट प्रॉफिटेबिलिटी और मार्केट शेयर बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। यहाँ इस सिक्के के दोनों पहलुओं पर चर्चा की गई है।
Apple iPhone and AT&T
Apple ने AT&T के साथ एक एग्रीमेंट किया ताकि AT&T Apple के बहुत ज़्यादा पसंद किए जाने वाले iPhone के लिए सेल फोन सर्विस का ऑफिशियल और एक्सक्लूसिव प्रोवाइडर बन सके। अगर आप Apple या AT&T हैं तो यह एक बहुत अच्छी बात है। Apple हर iPhone की बिक्री से पैसे कमाता है और यह iPhone यूज़र को बेचे गए हर सेल फोन कॉन्ट्रैक्ट के लिए AT&T से रॉयल्टी लेता है। Apple के लिए यह कोई बुरा सौदा नहीं है। AT&T को फायदा होता है क्योंकि थ्योरी में बेचे गए हर Apple iPhone को AT&T सेल फोन एग्रीमेंट एक्टिवेट करना होगा। AT&T के लिए सेल फोन सर्विस के पाई का एक अच्छा हिस्सा। जहाँ तक इन दोनों कंपनियों की बात है, इस एग्रीमेंट से बहुत सारा पैसा कमाया जा सकता है। इसके अलावा, यह Apple को सभी बड़े सेल फोन सर्विस प्रोवाइडर्स के लिए अलग-अलग फोन या अलग-अलग सिम कार्ड बनाने की परेशानी से बचाता है। Apple और AT&T के नज़रिए से यह एक बहुत अच्छा अरेंजमेंट है। हालाँकि, Apple iPhone और AT&T के इस एग्रीमेंट ने एक बड़े हैकिंग मूवमेंट का दरवाज़ा खोल दिया है। मुझे यकीन नहीं है कि यह Apple के लिए इतनी बुरी बात है, हालाँकि वे कुछ और ही दावा करते हैं। एक अनलॉक फोन रखना और इस्तेमाल करना अपने आप में एक स्टेटस सिंबल है। कॉर्पोरेट अमेरिका को “सबक सिखाने” का एक तरीका। हो सकता है कि Apple इसी वजह से ज़्यादा फोन बेच रहा हो। यह Apple के लिए मुफ्त और असरदार एडवरटाइजिंग है जिससे बिक्री होती है। मुझे यकीन है कि AT&T को हैकिंग पसंद नहीं है, क्योंकि उन्हें इससे कुछ भी हासिल नहीं होता। यह Apple iPhone और AT&T इक्वेशन का कॉर्पोरेट पहलू है।
Apple iPhone और AT&T के साथ एक्सक्लूसिव एग्रीमेंट का कंज्यूमर के लिए क्या मतलब है? इसका मतलब है कि इस फोन को पाने का एक सीमित तरीका है। अगर आपका पहले से ही AT&T के अलावा किसी और सेल फोन सर्विस प्रोवाइडर के साथ रिश्ता है और आप उसे बदलना नहीं चाहते हैं, तो iPhone रखना मुश्किल होगा। क्या होगा अगर आपको iPhone के म्यूज़िक और कंटेंट फीचर्स पसंद हैं लेकिन आप इसे सेल फोन के तौर पर इस्तेमाल नहीं करना चाहते हैं? Apple iPod में इंटरनेट एक्सेस नहीं मिलता। iPhone के मुख्य सेलिंग पॉइंट्स में से एक है इंटरनेट की सुविधा और म्यूज़िक फंक्शनैलिटी। अगर आपको MP3, वीडियो, टीवी शो और फिल्में पसंद हैं, तो iPhone आपके लिए एक सपने के सच होने जैसा है। हालाँकि, जैसे ही आप अपना iTunes अकाउंट खोलेंगे और अपने फ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करेंगे, आपसे अपने क्रेडिट कार्ड से AT&T की सेल फ़ोन सर्विस के लिए साइन अप करने के लिए कहा जाएगा। अगर आप उनका क्रेडिट चेक पास नहीं कर पाते हैं या अगर आप AT&T का इस्तेमाल नहीं करना चाहते हैं, तो यह आपको सीमित करता है और असल में आपको iPhone इस्तेमाल करने से रोक देता है। इस स्थिति में, Apple iPhone और AT&T का एग्रीमेंट कंज्यूमर्स के लिए खराब है क्योंकि यह मार्केट में फ्री और ओपन कॉम्पिटिशन को सीमित करता है। AT&T के पास iPhone कस्टमर्स को सेल फ़ोन सर्विस पर कोई डील देने का कोई कारण नहीं है।
हालाँकि, कोई भी एक बार भी बाहर रहना पसंद नहीं करता। यह कहना कि आपके पास एक एक्सक्लूसिव एग्रीमेंट है, धरती के हर हैकर को यह साबित करने का खुला न्योता है कि आपका एग्रीमेंट एक्सक्लूसिव नहीं है और वे इसका कोई न कोई तरीका ढूंढ ही लेंगे। ठीक ऐसा ही हुआ है और इस मामले में कंज्यूमर को आंशिक जीत मिल सकती है। YouTube पर उनके फर्मवेयर के 1.1.3 तक के वर्ज़न के लिए आपके iPhone के लिए फ्री अनलॉक उपलब्ध हैं। $100 से कम में ऐसे सॉफ्टवेयर प्रोग्राम उपलब्ध हैं जो कुछ ही क्लिक में, कुछ ही सेकंड में आपके iPhone को अनलॉक कर देंगे। एक अनलॉक किया हुआ फ़ोन US में T-Mobile और AT&T या किसी भी अन्य स्टैंडर्ड GSM सेल फ़ोन नेटवर्क पर काम करेगा। आपको बस सही SIM कार्ड चाहिए होगा। इसके अलावा, उपलब्ध अनलॉक के साथ, आपको सेल फ़ोन सर्विस का बिल्कुल भी इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं है। आप अभी भी अपने फ़ोन में अपने कंप्यूटर या WiFi के ज़रिए कंटेंट डाउनलोड कर पाएंगे। इसके अलावा, आप अपने iPhone के लिए Skype VOIP सर्विस ले सकते हैं और सेल फ़ोन की पूरी समस्या से पूरी तरह बच सकते हैं। Apple iPhone और AT&T का एग्रीमेंट इसी तरह खत्म हुआ है। ऐसा लगता है कि लंबे समय में AT&T को नुकसान हो सकता है।